Obchodní podmínky eshopu PbGrow.cz

Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Veškeré objednávky provedené prostřednictvím internetového obchodu www.PBGROW.cz jsou závazné. Provedením objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami, a že s nimi souhlasí.

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění údajů v objednávkovém formuláři.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím.

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu PBGROW.cz, kupující dává prodávajícímu souhlas ke shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech.

Registrovaní zákazníci mohou sledovat stav vyřízení své objednávky včetně přehledu o doposud uskutečněných objednávkách.

Možnost objednání:
1. Přes internetový obchod – www.pbgrow.cz
2. Prostřednictvím e-mailu – pbgrow@email.cz

Objednávka emailem musí obsahovat: druh, kód a cenu zboží, kontakt na příjemce (jméno, adresu, email, telefon), Pokud je objednavatelem jiná osoba než příjemce, prosíme o uvedení kontaktu (jméno, adresu, email, telefon). Dodavatel si vyhrazuje právo ověřit pravost objednávky telefonicky.

3. Telefonicky na čísle 608 945 145 (po-so 11:00 – 18:00)

Způsob platby:
1. Dobírkou
Platíte až při převzetí zboží.
2. Bankovním převodem
Platba předem na náš bankovní účet. Jako variabilní symbol uveďte číslo objednávky. Ihned po přijetí platby na náš účet Vám zboží zašlame nebo si jej můžete vyzvednout na smluveném místě viz níže.
3. Hotově (při osobním odběru)
Platbu za objednávku provedete při odběru zboží na sjednaném místě - možné pouze v Příbrami.

Standardně je ke zboží přiložen daňový doklad. Pokud vyžadujete fakturu, tuto skutečnost, prosíme, nahlaste již při objednávání zboží.

Dodací podmínky a ceny dodání:
Využijte možnost dodání zdarma formou osobního odběru zboží po telefonické domluvě:

Odběrová místa:
  Příbram –  na předem domluveném místě
Zboží je v ostatních případech zasíláno zpravidla do 3 pracovních dnů od přijetí objednávky. Nebude-li z nějakého důvodu možné zboží dodat v této lhůtě, informuje prodávající kupujícího o této skutečnosti. Součástí zásilky je prodejní doklad.

Přepravní společnost PPL doručuje obvykle do druhého dne od předání zásilky. Ta je považována za předanou zpravidla druhý den po vyexpedování - oznámení o expedování zásilky je zasíláno e-mailem. PPL informuje adresáta na v objednávce uvedený telefon o termínu doručení.

Upozorňujeme zákazníky, že se v některých případech zboží stane dočasně nedostupným (zpoždění či pozastavení výroby, dodání či jiné komplikace u výrobce), a proto nejsme schopni urychlit jeho dodání. Nastane-li tato situace, budeme Vás včas informovat. Svou objednávku poté můžete bezplatně stornovat. Pokud zboží i nadále necháte v evidenci našich objednávek, bude Vám dodáno v nejbližším možném termínu.

Veškeré další požadavky vyřizujeme individuálně s našimi klienty. Expresní zásilky, speciální způsoby dodání, rozvoz po odběrových místech apod.

                                                           
Při objednávce nad 3000kč je poštovné zdarma, PPL je zdarma při objednávce  nad 4000kč

Všechny ceny v internetovém obchodě PbGrow.cz jsou konečné, jsme plátci DPH. Cena, která Vám přijde v potvrzovacím e-mailu, není navýšená žádnými dalšími příplatky a je to cena finální.

Obdržení zásilky

Při převzetí zásilky vždy nejprve pečlivě zkontrolujte, zda zásilka není poškozena a zda není ze zásilky něco vyjmuto. Pokud je tomu jinak je nutné zásilku neprodleně reklamovat u přepravce. U viditelně poškozených balíků doporučuje zbožíne nepřebírat, a informovat e-shop e-mailem na pbgrow@email.cz. Pokud je zboží poškozené ne zjevně - tedy uvnitř balíku - informujte nás též e-mailem. K reklamaci formou e-mailové zprávy přidejte fotografii reklamovaného (poškozeného zboží). Reklamace musí proběhnout maximálně do dvou pracovních dnů od převzetí, nejlépe však v den převzetí.

Vaše zásilka musí obsahovat Vámi objednané zboží a daňový doklad.

Ochrana osobních údajů

Provozovatel internetového obchodu PbGrow.cz Martin Trázník prohlašuje, že poskytuje své služby v souladu se zákonem č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů. Všechny získané osobní údaje zákazníků budou používány pouze pro účely obchodní a marketingové ve smyslu plnění služeb zákazníkům. Zákazník využíváním služeb tohoto elektronického obchodu uděluje souhlas ke shromažďování osobních údajů. Zákazník má právo kdykoliv požádat o vymazání osobních údajů z databáze a o zrušení své registrace.

Storno objednávky a reklamace

Zboží lze reklamovat u provozovatele dle podmínek obchodního zákoníku.
Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Náklady spojené se zasíláním zboží prodejci hradí kupující.

Storno objednávky ze strany zákazníka:

Od odeslání objednávky je objednávka považována ze strany zákazníka za závaznou. Zákazník má právo na vrácení zboží do 7 dnů od převzetí zboží. Chcete-li tak učinit, musíte vrátit zboží neponičené, v originálním neporušeném obalu s originálním paragonem. Zboží zasílejte jako cenný balík, dobírková zásilka nebude převzata.

U nepřevzatých zásilek (a to z jakéhokoliv důvodu) je v případě žádosti zákazníka o znovuzaslání zboží změněna platba dobírkou na platbu předem bankovním účtem (z důvodu předejití opětovného nepřevzetí zásilky). Cena zásilky je zároveň navýšena o rozdílovou cenu poštovného. Ta činí zpravidla cenu poštovného bez ceny dobírky.

Storno objednávky ze strany prodávajícího:

Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:
a) zboží se již vyprodalo, již se nedodává nebo nevyrábí a není ho tak možné dodat,
b) prodejní cena nebo označení zboží v e-shopu obsahuje chybu či překlep a kupující neakceptuje opravenou kupní cenu či upřesnění zboží nebo jeho variantu, u zboží se výrazným způsobem změnila cena dodavatele a kupující změnu ceny neakceptuje.

Odpovědnost za správnost údajů

Přestože se snažíme o maximální přesnost údajů a cen uvedených u zboží v e-shopu PbGrow.cz, může se přes veškerou pečlivost stát, že se v takto velkém množství údajů vyskytne chyba nebo překlep v názvu zboží, jeho specifikaci, popisu, obrázku, v nabízených variantách zboží, ceně zboží nebo u jiného údaje uvedeného u zboží. Negarantujeme proto věcnou správnost obsahu webových stránek e-shopu.
Vyhrazujeme si právo chyb a překlepů, a právo aktualizace údajů u zboží v e-shopu bez předchozího upozornění. Naleznete-li v našem e-shopu u zboží jakýkoli překlep, budeme rádi, budete-li nás o tom informovat na našem emailu pbgrow@email.cz

Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. 4. 2008 do vydání nových a vztahují se na uzavírání kupních smluv mezi dodavatelem (prodávajícím) a spotřebitelem (kupujícím). Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky.

Registrace
Využijte výhod registrovaného uživatele, je to jednoduché. Vyplňte formulář a už nikdy nebudete muset v našem obchodu zadávat Vaši adresu a opakovaně vyplňovat kontaktní údaje. Budete mít přehled o tom, jaké zboží jste v minulosti již nakoupili, a v případě Vašeho zájmu od nás budete pravidelně dostávat informace o nabízených akčních slevách a novinkách prostřednictvím emailu. Samozřejmostí je účast v soutěžích o zajímavé ceny.